FAQ คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย – ห้องสมุด
8 คำถามและคำตอบ
Q1 : ฉันจะตรวจสอบเวอร์ชันห้องสมุดได้อย่างไร
เปิดการตั้งค่า Windows เลือก “ระบบ” (* ขึ้นอยู่กับรุ่นของ Windows 10 อาจเป็น “แอพ” แทน “ระบบ”) เลือก “แอพและคุณสมบัติ”
เวอร์ชันของแต่ละไลบรารีสามารถยืนยันได้ด้วยชื่อโปรแกรม
Q2 : ฉันจะตรวจสอบเวอร์ชันตัวติดตั้งได้อย่างไร
คลิกขวาที่ไฟล์ตัวติดตั้ง (NTTD-LIB-xxx_SETUP.exe) ของแต่ละไลบรารีและตรวจสอบคุณสมบัติ -> “รุ่นผลิตภัณฑ์” ในรายละเอียด
Q3 : หลังจากติดตั้งไลบรารีมันถูกเพิ่มลงในเมนูเริ่ม แต่ไม่มีปลายทางที่แสดงแม้ว่าฉันจะคลิกคู่มือการใช้งาน โปรดบอกวิธีจัดการกับมัน
หากคุณใช้ตัวติดตั้ง (รุ่น “xxx0”) ที่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบหากคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ใช้และสลับไปยังบัญชีที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบระหว่างการติดตั้งอาจถูกติดตั้งในโฟลเดอร์บัญชีที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
・ C:￥Users￥Administrator บัญชี￥Documents￥WinActor
หากติดตั้งไลบรารีภายใต้โฟลเดอร์ WinActor ของบัญชีผู้ดูแลระบบด้านบนให้คัดลอกโฟลเดอร์ไลบรารีภายใต้บัญชีการใช้งานตามขั้นตอนต่อไปนี้
①คัดลอกโฟลเดอร์ไลบรารีต่อไปนี้ภายใต้เอกสารของฉันที่สร้างขึ้นในบัญชีผู้ดูแลระบบไปยังบัญชีของคุณ
[บัญชีผู้ดูแลระบบ] \ Documents \ WinActor \ [โฟลเดอร์ Library]
→ [บัญชีที่ใช้] \ Documents \ WinActor \ [โฟลเดอร์ Library]
[บัญชีผู้ดูแลระบบ] \ Documents \ WinActor \ Libraries \ NTTDATA_v1.0.0 \ [โฟลเดอร์ Library]
→ [บัญชีที่ใช้] \ Documents \ WinActor \ Libraries \ NTTDATA_v1.0.0 \ [โฟลเดอร์ Library]
โปรดทราบว่าคุณจะต้องมีสิทธิ์เขียนสำหรับบัญชีของคุณเมื่อคัดลอก
②วางไฟล์ลิขสิทธิ์ “lservrc” ไว้ในโฟลเดอร์ไลบรารี่ต่อไปนี้
[บัญชีที่ใช้] \ Documents \ WinActor \ [โฟลเดอร์ Library]
เมื่อถอนการติดตั้งโฟลเดอร์ที่คัดลอกจะไม่ถูกลบโปรดลบด้วยตนเอง
Q4 : เป็นไปได้หรือไม่ที่จะวางห้องสมุดใน [C:￥Users￥Public] เพื่อให้ผู้ใช้ทุกคนสามารถใช้เทอร์มินัลได้?
ไม่สามารถใช้ในวิธีนั้นได้
Q5 : ฉันติดตั้งไลบรารีบนเซิร์ฟเวอร์ OS ฉันสามารถใช้ผ่าน Remote Desktop ได้หรือไม่ ถ้าไม่มีมีทางเลือกอื่นอีกไหม?
ไม่รองรับระบบปฏิบัติการเซิร์ฟเวอร์และไม่สามารถใช้งานได้
ติดตั้งไลบรารีบนไคลเอ็นต์ระบบปฏิบัติการและใช้กับการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล
Q6 : ปัจจุบันห้องสมุดรองรับเฉพาะระบบปฏิบัติการไคลเอ็นต์ (Win7 และ Win10) ในอนาคตจะมีแผนรองรับระบบปฏิบัติการเซิร์ฟเวอร์หรือไม่?
ไม่รองรับ Mac OS โปรดตรวจสอบ รายละเอียดผลิตภัณฑ์ ของ WinActor สำหรับ สภาพแวดล้อมการทำงาน
Q7 : การติดตั้งไลบรารีต่าง ๆ (* 1) ที่จัดทำโดย NTTDATA ต้องใช้สิทธิ์การติดตั้งกับเทอร์มินัลหรือไม่?
ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของตัวติดตั้ง
สำหรับ “xxx0”: ต้องการสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
สำหรับ “xxx1”: ไม่จำเป็นต้องใช้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
วิธีตรวจสอบเวอร์ชั่นของตัวติดตั้งคุณสามารถตรวจสอบไฟล์ตัวติดตั้ง (NTTD-LIB-xxx_SETUP.exe) สำหรับแต่ละไลบรารี่ได้โดยคลิกขวาที่ไลบรารี่และตรวจสอบคุณสมบัติ→“ เวอร์ชั่นของผลิตภัณฑ์” ในรายละเอียด
* 1 : [Marketplace] Library
Q8 : ไลบรารีต่างๆที่จัดทำโดย NTT Data (* 1) รองรับ Windows 8 หรือไม่?
ไลบรารี่รองรับเฉพาะ Windows10 เท่านั้น
* 1: [Marketplace] Library